Waar kan ik Eko's sparen en inwisselen?

Je kunt je punten inwisselen in onze online webshop en bij de meeste Ekoplaza winkels. Bij enkele Ekoplaza winkels en bij alle afhaalpunten (EWA’s) kun je geen Eko-punten sparen of inwisselen bij de kassa. Je spaart wel Eko’s bij de aankopen die je online hebt gedaan en vervolgens afhaalt bij de winkel of afhaalpunt.

Deze winkels doen niet mee met het Ekovriend spaarprogramma: Ekoplaza Best, Ekoplaza Deventer, Ekoplaza Groningen Zuiderdiep, Ekoplaza Enschede, Ekoplaza Haren, Ekoplaza Hengelo, Ekoplaza Leeuwarden en Ekoplaza Zwolle.

Hoe spaar ik Eko's?

Sparen kan je met jouw persoonlijke profiel zowel in de winkel als online. Online spaar je automatisch wanneer je Ekovriend bent en een bestelling plaatst. In de winkel moet je jouw digitale of fysieke streepjescode aan de kassa scannen. Binnen een aantal minuten worden de Eko’s bijgeschreven in jouw persoonlijke profiel. Zo kan je online je totale puntenaantal zien, van al je fysieke en digitale aankopen.

Kan ik ook Eko's sparen als ik mijn app of pas ben vergeten?  

Ja, de winkelmedewerker kan jouw profiel oproepen door middel van jouw postcode en huisnummer mits je deze hebt ingevuld in je persoonlijke profiel.  

Wat is de verwerkingstijd van mijn Eko saldo?

Na zowel een fysieke als digitale aankoop kan het enkele minuten duren voor jouw actuele puntensaldo wordt weergegeven. Zie je na een aantal minuten nog steeds jouw oude puntensaldo? Sluit onze website voor enkele minuten en probeer het later nog eens.

Hoe lang zijn mijn Eko's geldig?

Jouw Eko's zijn geruime tijd houdbaar. Wanneer je een jaar lang geen aankoop bij ons doet en geen Eko’s verzilvert voor vouchers worden jouw punten automatisch afgeschreven en zijn ze niet meer in te wisselen.  

Wat is mijn actuele Eko saldo?

Je actuele Eko saldo kun je altijd inzien via je persoonlijke profiel. Rechtsboven vind je je actuele saldo.

Kan ik mijn Eko's aan iemand overdragen?

Dit is helaas niet mogelijk.

Kan ik digitaal ook voor andere acties sparen?

Dit is helaas niet mogelijk.

Wanneer spaar ik Eko's?

Je spaart Eko’s bij iedere euro aan boodschappen, met uitzondering van wettelijk niet toegestane artikelen (alcohol, geneesmiddelen, zelfzorggeneesmiddelen, volledige zuigelingenvoeding, statiegeld en cadeaubonnen). Soms kan je ook extra Eko’s sparen op geselecteerde actieproducten. Welke actieproducten dit zijn wordt op onze website en in de winkels duidelijk aangegeven. De producten variëren om de 4 weken. Bekijk hier de huidige actieproducten.

Ik heb een verjaardagskorting ontvangen, hoe kan ik deze inleveren?

Als Ekovriend ontvang je voor je verjaardag een mail met een cadeautje. Je ontvangt per mail 10% korting op je verjaardagsboodschappen zodat jij je gasten kunt verrassen met écht lekkere hapjes en drankjes. De korting is éénmalig geldig en zowel in de winkel als online te gebruiken. Vanaf de dag dat jij de mail ontvangt, tot twee weken na dato is de korting geldig. Heb jij geen e-mail ontvangen met jouw verjaardagskorting? Geef ons dan toestemming om je te mailen. Dit doe je eenvoudig in je profiel onder Gegevens en Instellingen > Berichten en mails.

Wanneer jij je boodschappen voor je verjaardag in de winkel doet, kun je de barcode uit de e-mail scannen aan de kassa. Shop jij liever online? Voeg dan de korting toe tijdens het bestellen op de ‘controleer je bestelling’ pagina bij ‘’voucher of actiecode’

Let op! De verjaardagskorting geldt niet op aanbiedingen (geen korting op korting) en geldt niet op boeken, zuigelingenvoeding t/m 12 maanden, cadeaubonnen en statiegeld.