Wanneer spaar ik Eko's?

Je spaart Eko’s bij iedere euro aan boodschappen, met uitzondering van wettelijk niet toegestane artikelen (alcohol, geneesmiddelen, zelfzorggeneesmiddelen, volledige zuigelingenvoeding, statiegeld en cadeaubonnen). Soms kan je ook extra Eko’s sparen op geselecteerde actieproducten. Welke actieproducten dit zijn wordt op onze website en in de winkels duidelijk aangegeven. De producten variëren om de 4 weken. Bekijk hier de huidige actieproducten.

Hoe spaar ik Eko's?

Sparen kan je met jouw persoonlijke profiel zowel in de winkel als online. Online spaar je automatisch wanneer je Ekovriend bent en een bestelling plaatst. In de winkel moet je jouw digitale of fysieke streepjescode aan de kassa scannen. Binnen een aantal minuten worden de Eko’s bijgeschreven in jouw persoonlijke profiel. Zo kan je online je totale puntenaantal zien, van al je fysieke en digitale aankopen.

Hoe lang zijn mijn Eko's geldig?

Jouw Eko's zijn geruime tijd houdbaar. Wanneer je een jaar lang geen aankoop bij ons doet en geen Eko’s verzilvert voor vouchers worden jouw punten automatisch afgeschreven en zijn ze niet meer in te wisselen.  

Wat is de verwerkingstijd van mijn Eko saldo?

Na zowel een fysieke als digitale aankoop kan het enkele minuten duren voor jouw actuele puntensaldo wordt weergegeven. Zie je na een aantal minuten nog steeds jouw oude puntensaldo? Sluit onze website voor enkele minuten en probeer het later nog eens.

Wat is mijn actuele Eko saldo?

Je actuele Eko saldo kun je altijd inzien via je persoonlijke profiel. Rechtsboven vind je je actuele saldo.

Waar kan ik Eko's sparen en inwisselen?

Je kunt vouchers besteden in onze online webshop en bij de meeste Ekoplaza winkels. Bij enkele Ekoplaza winkels en bij alle afhaalpunten (EWA’s) kun je geen Eko-punten sparen of vouchers besteden bij de kassa. Je spaart wel Eko’s bij de aankopen die je online hebt gedaan en vervolgens afhaalt bij de winkel of afhaalpunt.

Deze winkels doen niet mee met het Ekovriend spaarprogramma:
Ekoplaza Best, Ekoplaza Deventer, Ekoplaza Groningen Zuiderdiep, Ekoplaza Enschede, Ekoplaza Haren, Ekoplaza Hengelo, Ekoplaza Leeuwarden, en Ekoplaza Zwolle.

Kan ik ook Eko's sparen als ik mijn app of pas ben vergeten?  

Ja, de winkelmedewerker kan jouw profiel oproepen door middel van jouw postcode en huisnummer mits je deze hebt ingevuld in je persoonlijke profiel.  

Kan ik mijn Eko's aan iemand overdragen of doneren?

Dit is beide helaas nog niet mogelijk.

Kan ik digitaal ook voor andere acties sparen?

Momenteel is dit nog niet mogelijk, maar we werken er hard aan om dit in de toekomst ook mogelijk te maken. 

Ik heb een verjaardagskorting ontvangen, hoe kan ik deze inleveren?

Als Ekovriend ontvang je voor je verjaardag een mail met een cadeautje. Je ontvangt per mail 10% korting op je verjaardagsboodschappen zodat jij je gasten kunt verrassen met écht lekkere hapjes en drankjes. De korting is éénmalig geldig en zowel in de winkel als online te gebruiken. Vanaf de dag dat jij de mail ontvangt, tot twee weken na dato is de korting geldig. Heb jij geen e-mail ontvangen met jouw verjaardagskorting? Geef ons dan toestemming om je te mailen. Dit doe je eenvoudig in je profiel onder Gegevens en Instellingen > Nieuwsbrieven.

Wanneer jij je boodschappen voor je verjaardag in de winkel doet, kun je de barcode uit de e-mail scannen aan de kassa. Shop jij liever online? Dan vind je jouw verjaardagskorting in jouw Ekovriend omgeving. Voeg de korting bij het afrekenen toe aan je winkelwagen.

Let op! De verjaardagskorting geldt niet op aanbiedingen (geen korting op korting) en geldt niet op boeken, zuigelingenvoeding t/m 12 maanden, cadeaubonnen en statiegeld.