Wat is een Ekoplaza tegoed?

Een Ekoplaza tegoed is een digitale portemonnee in je persoonlijke Ekoplaza account.

Hoe bouw ik een Ekoplaza tegoed op?

De prijs van sommige producten, bijvoorbeeld kaas, wordt bepaald aan de hand van het gewicht. Bij het inpakken van je bestelling wordt het artikel gewogen om de exacte prijs te bepalen. Wanneer blijkt dat je vooraf te veel betaald hebt, wordt het verschil aan je Ekoplaza tegoed toegevoegd. Bij betaling achteraf wordt een eventueel verschil verrekend bij het ophalen of bezorgen van je bestelling

Hoe kan ik mijn Ekoplaza tegoed gebruiken? 

Bij een volgende bestelling, waarbij je kiest voor dezelfde bezorgroute of afhaallocatie, wordt het tegoed automatisch verrekend.

Hoe kan ik mijn Ekoplaza tegoed uitbetalen?

Je kunt er ook voor kiezen om eventueel eerder opgebouwd tegoed te laten uitbetalen via de knop Tegoed uitbetalen in je Ekoplaza profiel. Het bedrag wordt dan binnen enkele werkdagen teruggestort op het rekeningnummer waarmee je de bestelling betaald hebt. Heb je vragen over betalingen? Neem dan contact op met de klantenservice.