Hoe kan ik flessen met statiegeld inleveren?

Bij het afhalen van je bestelling kun je flessen en andere emballage inleveren in de winkel of bij het afhaalpunt. Ook bij bezorging via een Ekoplaza Direct route of Ekoroute kun je statiegeldflessen aanbieden, je ontvangt dan het statiegeld retour. Bij bezorging via Leen Menken of Peddler is het inleveren van flessen nog niet mogelijk. We adviseren je om de flessen dan in een Ekoplaza winkel in te leveren.

Mag ik de emballagekrat waarin mijn boodschappen zijn bezorgd houden?

Bij Ekoplaza werken we bij het inpakken en bezorgen van boodschappen via onze winkels met een duurzaam krattensysteem. Door hier gebruik van te maken willen we een duurzame bijdrage leveren aan het verminderen van afval. Wanneer je bij afhalen of bezorgen het kratje thuis houdt, vragen we een bijdrage per krat. Het statiegeld bedraagt €8,50 per krat. We ontvangen het kratje bij een volgende bestelling graag weer retour en dan ontvang je de emballage uiteraard weer terug. Bij bezorging via Leen Menken en fietskoerier Peddler wordt nog geen gebruik gemaakt van statiegeldkratten; hierbij vindt de bezorging plaats in kartonnen dozen. Er wordt dan geen statiegeld gerekend.

Er is iets misgegaan met de verrekening van statiegeld, wat nu?

Wanneer je het vermoeden hebt dat er een rekenfout is gemaakt, kun je altijd je definitieve factuur checken. Wanneer het niet blijkt te kloppen, neem dan contact op met de klantenservice.