Onze bezorgopties

Afhankelijk van het afleveradres zijn er diverse manieren van bezorging. In meerdere regio’s bezorgt Ekoplaza met een lokaal bezorgteam je boodschappen persoonlijk bij je thuis. Ook kunnen jouw boodschappen op elke locatie in Nederland thuisbezorgd worden in samenwerking met Leen Menken. Bezorging op de Waddeneilanden is helaas nog niet mogelijk, afhalen kan wel op enkele eilanden.

Ekoplaza Direct

In diverse regio’s is het mogelijk om boodschappen via een eigen route van Ekoplaza te laten bezorgen. Kijk in je accountomgeving naar de mogelijkheden van bezorging via Ekoplaza Direct.

• Het minimum bestelbedrag voor bezorging via Ekoplaza Direct is 60 euro.
• Betaling kan vooraf via iDeal of creditcard (Visa/Mastercard) of bij de bezorging via een mobiele pin.
• Inname van statiegeld is mogelijk.
• Onverwachts niet thuis? Dan worden de boodschappen bij voorkeur bezorgd bij buren (met uitzondering van alcoholische producten). Wanneer dat niet mogelijk is, wordt de bestelling retour genomen naar de winkel en maken we een nieuwe afspraak voor de bezorging. 

Ekoroute

Via een Ekoroute worden de boodschappen via een lokale en efficiënte route bezorgd. De ekoroute is beschikbaar in enkele regio’s in Nederland.

• Bezorging via een beschikbare Ekoroute is mogelijk vanaf 25 euro of 40 euro. De beschikbare opties in jouw regio vind je wanneer je bent ingelogd op basis van jouw bezorgadres.  
• Betaling kan vooraf via iDeal of creditcard (Visa/Mastercard). Daarnaast is het mogelijk om bij bezorging via mobiele pin te betalen.
• 15 minuten voor het bezorgen ontvang je een sms van de bezorger.
• Inname van statiegeld is mogelijk.
• Onverwachts niet thuis? Dan worden de boodschappen bij voorkeur bezorgd bij buren (met uitzondering van alcoholische producten). Wanneer dat niet mogelijk is, wordt de bestelling retour genomen naar de winkel en maken we een nieuwe afspraak voor de bezorging. 

Bezorging via Leen Menken

De bezorgservice Leen Menken bezorgt 3 dagen in de week jouw bestelling in heel Nederland bij je thuis, met uitzondering van de Waddeneilanden.

• Bezorging via Leen Menken is mogelijk op dinsdag, woensdag en donderdag bij een bestelling vanaf €60,-.
• De bezorgkosten variëren tussen de €7,95 en €8,95, afhankelijk van het bezorggebied en het gekozen tijdvak.
• Je ontvangt in de vroege ochtend een mail met een tijdslot van 3 uur. In het tijdvak kun je daarnaast via track & trace de bezorger volgen. 
• 30 minuten voor het bezorgen ontvang je een sms van de bezorger.
• De boodschappen worden bezorgd in een kartonnen doos. Er is helaas geen retourname van karton en/of statiegeld mogelijk.
• Je tekent voor ontvangst van de boodschappen. Onverwachts niet thuis? Dan worden de boodschappen bij voorkeur bezorgd bij de buren (met uitzondering van alcoholische producten). Wanneer dat niet mogelijk is, wordt de bestelling retour genomen en de volgende dag eenmalig opnieuw aangeboden.

Afhalen van je bestelling

Bij alle Ekoplaza winkels kunnen webshopbestellingen worden afgehaald. Daarnaast zijn er diverse afhaallocaties door heel Nederland, bijvoorbeeld bij samenwerkende boeren en telers. Bekijk hier het overzicht van alle winkels en afhaalpunten (EWA’s). Voor afhalen van bestellingen is geen minimaal bestelbedrag van toepassing, wel vragen we een servicebijdrage bij bestellingen van minder dan €25,-.

• Bij een bestelbedrag < €10,- wordt een servicebijdrage van €2,50 gevraagd.
• Bij een bestelbedrag tussen de €10,- en €25,- wordt een servicebijdrage van €1,00 gevraagd.
• Boven de €25,- worden er geen servicekosten gerekend.
  
  

Bezorgkosten van je bestelling

Afhankelijk van het afleveradres zijn er verschillende manieren waarop jij je boodschappen kunt laten thuisbezorgen. Bij bezorging via een Ekoplaza Direct route is bezorging mogelijk vanaf €60,-. De bezorgkosten variëren per locatie tussen €2,50 en €7,95. In enkele regio's is ook een Ekoroute actief: een duurzame en efficiënte, lokale route. Bezorging is dan mogelijk vanaf €25,- of €40,-. Bij de Ekoroute worden geen aanvullende bezorgkosten in rekening gebracht. Bij bezorging via Leen Menken variëren de bezorgkosten tussen de €7,95 en €8,95 en is afhankelijk van het bezorggebied en het gekozen tijdvak. Log in op je Ekoplaza account om direct de mogelijkheden op jouw bezorgadres te bekijken.