Uit voorzorg riepen we onlangs de Rauw Power Kefir Hangop van Raw Milk Company (barcode: 8718719070123) met houdbaarheidsdatum 23-07-2025 terug. We willen je graag meer uitleg geven over de situatie en wat je kunt doen als je dit product hebt geconsumeerd.

De leverancier van dit product heeft aanvullend onderzoek laten doen, bovenop de reguliere kwaliteitscontroles die al periodiek plaatsvinden. In deze onderzoeken zijn géén Salmonella of Listeria (L. monocytogenes) aangetroffen. Dat zijn belangrijke ziekteverwekkers en we zijn opgelucht dat deze niet zijn gevonden.

Wel is de bacterie Staphylococcus aureus aangetroffen. Het is zeer aannemelijk dat deze bacterie de oorzaak is van de gemelde klachten. Gelukkig zijn de meeste mensen binnen enkele dagen volledig hersteld. Meer informatie over deze bacterie is te vinden via het Voedingscentrum.

We begrijpen dat dit bericht vragen of zorgen kan oproepen, zeker als je je niet goed hebt gevoeld of nog klachten ervaart. Onze oprechte excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. We vinden het vervelend dat dit is gebeurd.

Wat kun je doen?
De meeste klachten door deze bacterie treden op binnen 2 tot 6 uur na het consumeren van het product. Heb je het product gegeten, voel je je goed en heb je geen klachten? Dan is er geen reden tot ongerustheid. Heb je klachten die je niet vertrouwt of maak je je zorgen, neem dan voor de zekerheid contact op met je huisarts. Voor zover bekend leidt besmetting met deze bacterie niet tot blijvende gezondheidsschade.

Wat gebeurt er nu?
Volgens de leverancier lijkt de besmetting ontstaan te zijn bij een van de samenwerkende boeren, op een dag met uitzonderlijk warm weer. De uitzonderlijk hoge temperaturen kunnen invloed hebben gehad op de melkkwaliteit. Uit voorzorg wordt momenteel alle melk extra getest. Er zijn geen aanwijzingen dat andere producten of batches besmet zijn, maar ook deze worden uit voorzorg getest.

We begrijpen dat dit soort situaties vervelend en verontrustend kunnen zijn. Onze oprechte excuses voor het ongemak dat dit voor jou als klant mogelijk heeft veroorzaakt. Als je nog vragen hebt, staan we uiteraard voor je klaar via onze klantenservice.