Hoe maak ik een persoonlijk profiel aan?

Voor het bestellen en laten bezorgen van je boodschappen heb je een persoonlijk profiel nodig.

• Ga naar ekoplaza.nl.
• Klik op het profiel-icoon rechtsboven op de pagina of klik hier.
• Maak je persoonlijke profiel aan door gebruik te maken van je eigen e-mailadres en een zelf gekozen wachtwoord van ten minste 6 tekens, waarvan 1 hoofdletter en 1 cijfer.
• Vul overige persoonlijke gegevens aan en accepteer de Algemene Voorwaarden.
• Geef aan of je Ekovriend wil worden en of je tips en recepten wilt ontvangen middels de Ekoplaza nieuwsbrief.
• Stel indien gewenst je favoriete Ekoplaza winkel in.

Heb je deze stappen doorlopen? Dan heb je een persoonlijk profiel aangemaakt. Je account is direct actief!

Hoe wijzig ik mijn persoonlijke gegevens?

In je persoonlijk profiel kun je onder het kopje ‘Gegevens en instellingen’ jouw gegevens, zoals adres, telefoonnummer en mailadres wijzigingen.

• Navigeer op desktop rechtsboven naar het icoon met je accountnaam, klik op mobiel rechtsonder op het menu. 
• Ga naar ‘Gegevens en instellingen’ en klik vervolgens op Persoonlijke gegevens
• Pas je gegevens aan en sla de wijzigingen op.

Wanneer de wijziging ook impact heeft op een actieve bestellingen, neem dan contact op met de klantenservice. Zo kunnen we ervoor zorgen dat je bestelling goed bezorgd wordt.

Waarom is het belangrijk om mijn wachtwoord te updaten?

Met een sterk wachtwoord zijn je persoonlijke gegevens goed beschermd. Daarom is het noodzakelijk dat je deze zelf kiest. We vragen je om een nieuw wachtwoord aan te maken die voldoet aan huidige voorwaarden van ten minste 6 tekens, waarvan 1 hoofdletter en 1 cijfer. Je kan je wachtwoord wijzigingen in je profiel onder Gegevens en Instellingen > Inloggegevens.

Kan ik mijn account verwijderen?

In je persoonlijke Ekoplaza profiel kun je jouw profiel verwijderen. Alle persoonsgegevens worden dan gewist. Je orders blijven geanonimiseerd aanwezig. Spaar je Eko's met Ekovriend? Bij het verwijderen van je account vervallen opgebouwde Eko's; deze zijn niet overdraagbaar. Heb jij een Ekoplaza tegoed opgebouwd? Dan wordt het saldo overgemaakt op je bankrekening. Je ontvangt uiterlijk binnen 3 werkdagen bevestiging van verwijdering.

• Navigeer op desktop naar het icoon met je accountnaam, klik op mobiel rechtsonder op het menu. 
• Ga naar Gegevens en instellingen en vervolgens naar Persoonlijke gegevens.
• Klik onderaan de pagina op ‘Mijn profiel verwijderen’. Om ons te helpen met het verbeteren van ekoplaza.nl, kun je de reden van het verwijderen van jouw Ekoplaza profiel toelichten.